Warranty
ข้อกำหนด เงื่อนไขและระยะเวลาการรับประกันสินค้า ศูนย์บริการรถยนต์ออโตคลิก
ยาง
>> เมื่อเปลี่ยนยาง 4 เส้น
รับประกันยาง “บาด บวม แตก ตำ 1 ปี ประกันเปลี่ยนยางใหม่ ฟรี!”
การรับประกันนี้สำหรับลูกค้าที่ซื้อและเปลี่ยนที่ ออโตคลิก ครบทั้ง 4 เส้น (ต่อการเปลี่ยนยาง 1 ครั้ง ต่อ 1 ใบเสร็จ ต่อรถ 1 คัน) ยางทุกยี่ห้อ ทุกรุ่นทุกขนาด
- เปลี่ยนยางเส้นใหม่ทดแทนยางที่เสียหายที่ไม่สามารถซ่อมได้สูงสุด 4 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จรับเงิน
- การรับประกันนี้มีระยะเวลา 1 ปี (365 วัน) หรือ ระยะทาง 20,000 กม. (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) โดยนับ วันแรก คือ วันที่ในใบเสร็จรับเงินและหรือ จากเลขไมล์ที่ระบุในใบเสร็จรับเงินเป็นสำคัญ
- กรณีมีการเคลมยางเส้นใหม่ภายใต้การรับประกันนี้ การรับประกันยังคงจะนับจากวันที่หรือเลขไมล์ในใบเสร็จรับเงินที่เปลี่ยนยางครั้งแรกเท่านั้น
- กรณีเมื่อยางเสียหาย ลูกค้าจะต้องนำยางที่เสียหาย ใบเสร็จรับเงินตัวจริง และใบรับประกันยาง 1 ปี มาที่ ออโตคลิก เพื่อให้บริษัทฯ ทำการตรวจสอบก่อน
- เมื่อตรวจสอบพบว่ายางเส้นที่เสียหายอยู่ในเงื่อนไข "บาด บวม แตก 1 ปี ประกันเปลี่ยนยางใหม่ฟรี!"
บริษัทฯ จะเปลี่ยนยางเส้นใหม่ตามที่ระบุในใบเสร็จ (กรณีไม่มียาง ยี่ห้อ รุ่น และขนาดเดิม บริษัทฯ จะเปลี่ยนยางทดแทนที่มีราคาเท่ากับที่ระบุในใบเสร็จ / หากยางที่เคลมให้ใหม่มีราคาสูงกว่ายางเดิม ลูกค้าจะต้องชำระเงินส่วนต่างที่เกิดขึ้น โดยคิดจากราคายาง ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่ / ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าบริการตั้งศูนย์ล้อ กรณีต้องมีการตั้งศูนย์ล้อใหม่)
- การรับประกันนี้ จะเปลี่ยนเป็นยางเส้นใหม่เท่านั้นไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือ ส่วนลดใดๆ ได้
- การรับประกันไม่ครอบคลุมค่าความเสียหายของอะไหล่เกี่ยวเนื่องอื่น ๆ เช่น กระทะล้อ ล้อแม็ก เป็นต้น
หรือค่าความเสียหายของรถจากอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ค่าเสียเวลา ค่ายกรถ ค่าเสียหายที่ไม่ได้ใช้รถ ค่าความไม่สะดวกในขณะที่รถของท่านไม่สามารถใช้งานได้ ความเสียหายต่อเนื่องทุกชนิด ค่าใช้จ่ายใดๆที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนยาง
การรับประกันจะไม่ครอบคลุม (ไม่สามารถเปลี่ยนยางเส้นใหม่) และถือว่าการรับประกันนี้ได้สิ้นสุดลงทันทีในกรณีดังนี้
- ข้อมูลรถและข้อมูลยางไม่ตรงกับใบเสร็จรับเงิน (ใบรับประกันยาง 1 ปี) หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ เช่น ยางที่เสียหายไม่สามารถดู D.O.T ของยางได้ เป็นต้น (D.O.T คือ ตัวเลข 4 หลัก ที่บอกสัปดาห์ที่ผลิตยางอยู่บริเวณด้านข้างของยาง เช่น 0621 คือ ยางที่ผลิตในสัปดาห์ที่ 6 ปี 2021)
- ความลึกของร่องดอกยางน้อยกว่าที่กำหนด (ยางสำหรับรถยนต์ความลึกของร่องดอกยาง ไม่น้อยกว่า 3.0 มิลลิเมตร ยางสำหรับรถกระบะ รถอเนกประสงค์ ความลึกของร่องดอกยางไม่น้อยกว่า 4.0 มิลลิเมตร โดยวัดความลึกของดอกยางจากบริเวณกึ่งกลางของหน้ายาง)
- ยางที่ปะซ่อมได้ (ถ้ายางสามารถซ่อมโดยการปะยางแบบแทงใยไหม หรือแบบดอกเห็ดได้ ออโตคลิก จะปะให้ก่อนหากปะไม่ได้จึงจะเปลี่ยนเส้นใหม่)
- ยางเสียหายเฉพะภายนอกของยาง โครงสร้างยางไม่เสียหายไม่เห็นเส้นใย โครงสร้าง ยาง) เช่น กรณีแก้มยางขูดทำให้ผิวของยางเสียหาย แต่ไม่ถึงเส้นใยโครงสร้างยาง
- ยางเสียหายที่เกิดจากการใช้ลมยางไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม เช่น การเติมลมยางมาก หรือ น้อยกว่าที่ผู้ผลิตกำหนด หรือจากการวิ่งโดยไม่มีลมยาง ยางมิได้ทำการบำรุงรักษาตามระยะ (สลับยาง ถ่วงล้อ ทุก 10,000 กม. หรือ 6 เดือน)
- ยางเสียหายที่เกิดจากการใช้กระทะล้อไม่ถูกต้อง หรือล้อที่ไม่เหมาะสมกับประเภทของยาง หรือขนาดยางไม่ตรงกับขนาดเดิมของรถ ตามที่ผู้ผลิตรถแนะนำ หรือ การเปลี่ยนขนาดยาง โดยความกว้างของหน้ายางเพิ่มขึ้นมากกว่า 20 มิลลิเมตร
- ยางที่ใช้กับรถที่มีการดัดแปลง ปรับเปลี่ยน แต่งช่วงล่าง ดัดแปลงมุมล้อ
- ยางที่ได้รับความเสียหายจากความบกพร่องของระบบช่วงล่าง ความผิดปกติของศูนย์ล้อ ระบบเบรก ตลอดจนความไม่สมดุลของล้อ หรือความบกพร่องของชิ้นส่วนอื่น ทำให้ยางสึกไม่สม่ำเสมอ สึกไม่เท่ากัน สึกเป็นบั้ง หรือสึกเร็วกว่าที่ควร
- ความไม่พึงพอใจในสินค้า เช่น เสียงของยาง ความแข็ง หรือ ความนิ่ม และหรือ ความสวยงามของยาง
- การใช้งานผิดประเภท เช่น ใช้เพื่อการแข่งขัน หรือ ใช้เพื่อการพาณิชย์ เช่น รถที่ติดตั้งห้องเย็น, รถตัดแปลงติดตั้งระบบแก๊สเพิ่มเติม, รถตู้โดยสารประจำทาง หรือ รถแท็กซี่ เป็นต้น
- กรณีลูกค้าตั้งใจ หรือจงใจ ทำให้ยางเกิดความเสียหาย เพื่อจะนำมาเปลี่ยนยางเส้นใหม่
- กรณีถอดประกอบ แก้ไข ปรับแต่ง หรือเปลี่ยนสินค้าโดยผู้อื่น
ออโตคลิก ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาผลการอนุมัติการเปลี่ยนยางเส้นใหม่ และเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
>> เมื่อเปลี่ยนยางกับ ออโตคลิก
รับประกันเฉพาะความบกพร่องที่เกิดจากการผลิต 2 ปี หรือ 50,000 กม. (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน)
- ออโตคลิก ขอสงวนสิทธิ์ระยะเวลาการทดสอบความบกพร่องของสินค้าประมาณ 6-8 สัปดาห์ โดย การส่งสินค้าไปตรวจสอบกับผู้ผลิต
- ลูกค้าต้องซื้อสินค้าเพื่อใช้ ระหว่างรอการตรวจสอบยาง
- การรับประกันสินค้า จะสิ้นสุด หรือ ไม่ครอบคลุมในกรณี ดังต่อไปนี้
- กรณีใช้รถในเชิงพาณิชย์ การใช้รถผิดประเภท การบรรทุกน้ำหนักเกินกำหนดหรือใช้เพื่อแข่งขัน
- กรณีปรับแต่งเครื่องยนต์ เปลี่ยนเครื่องยนต์ ดัดแปลงรถ หรือติดตั้งแก๊ส
- กรณีสินค้าที่เสียหายจากภัยพิบัติ ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ หรือโจรกรรม
- กรณีการถอดประกอบ แก้ไข ปรับแต่ง หรือเปลี่ยนสินค้าโดยผู้อื่น
- กรณีโอนถ่าย หรือถอดเปลี่ยนสินค้าไปติดตั้งรถคันอื่น
- กรณีขาดการดูแลรักษา ตามระยะวลาที่กำหนดของสินค้านั้นๆ
- หากผลการตรวจสอบความบกพร่องของสินค้าเกิดจากการผลิตหรือติดตั้งของ ออโตคลิก บริษัทฯ จะขอรับผิดชอบโดยการคืนเงินค่าสินค้าตามเปอร์เซ็นต์การใช้งานที่เหลือ (คำนวณจากราคาสินค้าใน วันที่ติดตั้ง และระยะเวลาที่เหลือของการรับประกัน)
- การรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึง อุบัติเหตุ ความเสียหาย หรือการบาดเจ็บ
- การรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึงอะไหล่เกี่ยวเนื่อง หรืออะไหล่ข้างเคียงกับสินค้าที่เปลี่ยนจากออโตคลิก
- ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามการรับประกันสินค้าได้ที่ ออโตคลิก ทุกสาขาโดยนำใบเสร็จตัวจริง พร้อมรถที่เข้าบริการมาด้วยทุกครั้ง
- ระยะเวลาการรับประกันสินค้าให้นับตั้งแต่วันที่ หรือระยะทางที่ระบุในใบเสร็จเท่านั้น
- ผลการพิจารณาการรับประกันสินค้าถือเป็นสิทธิ์ขาดของบริษัทผู้ผลิตสินค้ายี่ห้อนั้นๆ
ตั้งศูนย์ละถ่วงล้อ
รับประกัน 30 วันไม่จำกัดระยะทาง รับประกันโดยตั้งศูนย์หรือถ่วงล้อให้ใหม่เท่านั้น ไม่รับประกันการคลาดเคลื่อนที่เกิดจากสภาพถนน และปัญหาของระบบช่วงล่าง
ปะยาง
รับประกัน 7 วันไม่จำกัดระยะทาง ในกรณีที่ยังมีการรั่วซึม จะทำการปะให้ใหม่ในระยะรับประกันเท่านั้น
แบตเตอร์รี่
รับประกัน 1 ปีไม่จำกัดระยะทาง รับประกันคุณภาพของแบตเตอร์รี่เท่านั้น ไม่รวมข้อบกพร่องของระบบไฟฟ้า ไดชาร์ท สตาร์ทเตอร์ หรือการดูแลน้ำกลั่น
ผ้าเบรก/ ก้ามเบรก
เกรด Nano รับประกัน 6 เดือน หรือ 5,000 กิโลเมตร
เกรด Ceramic รับประกัน 6 เดือน หรือ 10,000 กิโลเมตร
เกรด Metallic รับประกัน 6 เดือน หรือ 15,000 กิโลเมตร
การรับประกันไม่ครอบคลุมเรื่องเสียงของผ้าเบรกขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของระบบเบรก และเกรดของเนื้อผ้าเบรก
เจียรจาน
รับประกัน 7 วันไม่จำกัดระยะทาง รับประกันโดยเจียรจานให้ใหม่เท่านั้น
น้ำมันเครื่อง (รวมน้ำมันเกียร์/น้ำมันเบรก/น้ำมันเฟืองท้าย/น้ำมันพาวเวอร์/น้ำยาหม้อน้ำ/น้ำมันคลัทซ์)
รับประกัน 60 วันหรือ 5,000 กิโลเมตร อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน ไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากการรั่วซึมของซีล ประเก็น และสภาพของเครื่องยนต์
โช้คอัพ
รับประกัน 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตรอย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน รถติดตั้งแก๊สรับประกัน 6 เดือน ปี หรือ 20,000 กิโลเมตรอย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
ระบบแอร์รถยนต์
ล้างแอร์ - รับประกัน 30 วันโดยเปลี่ยนตู้แอร์ใหม่ หากตู้แอร์รั่ว
เติมน้ำยาแอร์หรือน้ำมันคอมเพรสเซอร์ - รับประกัน 7 วัน ไม่จำกัดระยะทาง
ไม่ครอบคลุมอุปกรณ์ต่อเนื่องที่เสื่อมสภาพ
การรับประกันจะสิ้นสุดทันที เมื่อซีลผิดฝาท่อน้ำยาแอร์ฉีกขาด ถูกดัดแปลง หรือมีการแก้ไข
Flushing ระบบแอร์
รับประกัน 30 วัน โดยการเติมน้ำมันคอมเพรสเซอร์ และน้ำยาแอร์ให้ใหม่
การรับประกันจะสิ้นสุดเมื่อมีการถอดประกอบ แก้ไข ปรับแต่ง หรือเปลี่ยนสินค้าโดยผู้อื่น